Předpis a zelenou kartu platné pro další období byste od nás měli obdržet vždy nejméně 2 měsíce před prodloužením vaší pojistné smlouvy, tzv. výročím. Pokud dokumenty neobdržíte, je možné, že došlo k chybě na straně doručitele. Prosíme, abyste nás kontaktovali a my vám chybějící dokumenty dopošleme.

V rámci zkvalitňování našich služeb postupně přecházíme na elektronickou komunikaci a zasílání předpisů a zelených karet bude probíhat prostřednictvím e-mailu, který nedoručeným dokumentům předchází.